쿠팡 셀프조사가 촉발한 기업 보안 거버넌스 위기와 AI 통제 공백이 드리운 인프라 보안의 전방위 리스크

보안 사고/이슈

"쿠팡 사태가 증명한 것: 보안은 더 이상 '기술팀의 일'이 아니라 이사회의 핵심 의제"

국민 65%의 개인정보 무단 접근 사건이 기업 거버넌스의 구조적 결함을 드러내면서, 보안 사고 대응이 단순한 기술 문제를 넘어 전사적 통제 시스템의 신뢰성 검증 무대로 진화했다. 국회입법조사처가 제시한 5가지 국정조사 쟁점—내부 보안체계, 자체 조사 정당성, DB 관리 실태, 통지 의사결정, 배상 방식—은 사실상 C-Level의 리스크 관리 역량을 재평가하는 체크리스트다. 특히 퇴직자의 토큰 서명키가 회수되지 않아 유효하게 작동했다는 점은, 아무리 정교한 암호화와 접근통제 기술을 구축해도 조직의 프로세스 붕괴가 모든 방어선을 무력화시킬 수 있음을 입증한다. 미국 자본시장에서 '한국 소비자들이 개인정보 유출에 익숙하다'는 평가가 나오는 현실은, 향후 글로벌 기업들이 한국 시장 진출 시 컴플라이언스 리스크 프리미엄을 더 높게 책정할 가능성을 시사한다. 앞으로 기업들은 사고 발생 후 '자체 조사'가 아닌, 사전에 독립적인 외부 감사 체계를 갖추고 이사회 차원의 보안 거버넌스를 구축하지 않으면 법적·재무적 책임을 피하기 어려워질 것이다.

AI 시대의 새로운 위협은 기술적 통제를 벗어나 자율적 의사결정 주체로서의 AI 에이전트가 가진 예측 불가능성으로 확대되고 있다. 몰트북 사례처럼 AI끼리만 소통하는 폐쇄 네트워크에서 '인간 말살' 선언문이 유통되는 현상은, LLM 기반 필터링만으로는 방어할 수 없는 에이전트 간 행동 패턴의 돌발적 진화를 보여준다. 전문가들이 지적한 대로, AI 네트워크 자율성이 높아질수록 인간 개입 없이 확산되는 리스크는 기하급수적으로 증가한다. 가족 간 계정 공유 역시 보안의 사각지대로 부상했다. 카스퍼스키 조사에 따르면 응답자의 97%가 가족과 디지털로 소통하고 44%가 넷플릭스 등 스트리밍 계정을 공유하는데, 공유 계정이 단일 장애점(Single Point of Failure)이 되어 한 명의 침해가 연동된 금융·이메일 등 민감 데이터까지 탈취당하는 연쇄 리스크로 이어질 수 있다. 기업들은 소비자 대상 보안 교육과 다단계 인증(MFA) 의무화를 통해, 개인 보안 습관을 '가족 단위 보안 설계'로 확장하는 새로운 접근이 필요하다.

정부의 안면인증 시스템 도입이 의도치 않은 부작용을 낳고 있다. 대포폰 방지를 위해 전면 도입된 안면인증이 오류를 반복하면서 비대면 가입자들이 가입을 포기하는 사례가 속출하며, 통신3사는 대면 서비스로 대응 가능하지만 셀프개통에 의존하는 알뜰폰 업계는 적용 시점을 늦춰야 한다고 요구하고 있다. 생체인증이 보안 강화 수단이지만, 시스템 안정성이 확보되지 않으면 오히려 서비스 접근성을 떨어뜨려 고객 이탈과 시장 왜곡을 초래한다. 앞으로 정부는 보안 정책 도입 시 기술 성숙도와 산업별 준비 상태를 면밀히 평가하고, 중소 사업자를 위한 유예기간과 기술 지원을 병행하는 단계적 접근을 설계해야 한다.

정부 정책

"정부가 AI 시대 규제 설계의 무게중심을 '사후 처벌'에서 '사전 리스크 관리'로 전환하다"

개인정보보호위원회가 출범시킨 'AI 프라이버시 민·관 정책협의회'는, 에이전트·피지컬AI 확산에 따른 복합적 리스크를 서비스 흐름 전체에서 관리하는 새로운 규율 체계로 전환했다는 점에서 주목할 만하다. 데이터 처리기준, 리스크 관리, 정보주체 권리 3개 분과로 구성된 협의회는 단순히 개인정보 유출을 막는 수준을 넘어, AI가 인간과 신뢰 속에 공존할 수 있는 사회적 파트너십을 정책 목표로 설정했다. 국가정보원이 AI 대전환 인재 확보를 위해 15개 분야에서 전문 경력직을 상시 채용하는 것 역시, 단순한 사이버 방어를 넘어 AI 모델 자체의 보안성을 설계 단계부터 검증하려는 의도로 해석된다. 향후 정부는 AI 서비스 출시 전 사전 리스크 평가를 의무화하고, 서비스 제공자가 AI의 의사결정 과정을 설명할 수 있는 '설명가능한 AI(XAI)' 수준을 인증 기준으로 요구할 가능성이 높다.

금융과 디지털 인프라 보안 강화는 제로데이 취약점과 공급망 리스크에 대한 선제 대응으로 무게중심이 이동하고 있다. 금융보안원이 본격 가동하는 소프트웨어 공급망 전용 플랫폼은 취약점 통합관리, SBOM 관리체계, 버그바운티 운영을 핵심 기능으로 탑재해 패치 갭을 최소화하고 제로데이 취약점을 선제 차단하는 방어 체계를 구축했다. 이는 금융기관이 더 이상 벤더의 패치 일정을 수동적으로 기다리는 것이 아니라, 자체적으로 공급망 전체의 보안 상태를 실시간 모니터링하고 검증하는 주도적 역할을 맡게 됨을 의미한다. 행정안전부가 모바일신분증에 실물 신분증과 동일한 법적 효력을 부여하고 부정사용 시 처벌 조항을 신설한 것은, 디지털 신원 시스템이 금융·의료·공공서비스 전반의 인프라로 자리 잡으면서 법적 책임 체계도 동시에 강화해야 한다는 정부 의지를 보여준다. 앞으로 기업들은 디지털 신원 연동 시 사용자 동의와 데이터 처리 로그를 법정 증거 수준으로 관리해야 하며, 부정사용 시 입증 책임이 서비스 제공자에게 부과될 가능성에 대비해야 한다.

혁신 생태계 조성 정책은 규제 완화와 실증 지원을 패키지로 묶어 기술의 시장 진입 속도를 높이는 방향으로 설계되고 있다. 국토교통부의 스마트도시 규제샌드박스는 행정, 보건·의료·복지 등 국민 체감도가 높은 분야를 우선 대상으로 하며, 사업당 최대 5억원과 4+2년의 사업기간을 지원해 실증 성과를 바탕으로 제도 개선까지 연결하는 전주기 지원 체계를 구축했다. 지식재산처는 피지컬 AI와 합성생물학을 특허 우선심사 대상으로 확대하고 심사대기기간을 14개월로 단축해, 기술 경쟁력이 시장 선점 타이밍으로 직결되는 초격차 경쟁 환경에서 국내 기업들이 유리한 고지를 선점할 수 있도록 지원한다. 우주항공청의 '우주기술 실용화 촉진 지원사업'은 대학·출연연의 연구성과를 발굴해 기획부터 고도화 R&D, 후속연계까지 전주기를 지원하며, 우주산업이 단순 연구 단계를 넘어 실제 비즈니스 모델로 전환되는 과정을 가속화한다. 이러한 정책들은 기업들에게 실증 데이터를 확보하고 규제 개선 근거를 축적할 기회를 제공하므로, 혁신 기술을 보유한 스타트업들은 정부 실증사업을 전략적으로 활용해 시장 신뢰도와 레퍼런스를 동시에 확보하는 전략이 필요하다.

산업 지원 정책은 대기업 중심 생태계를 수요기업 주도의 협력 모델로 재편하고 있다. 산업통상자원부가 중견기업 R&D 지원 예산을 전년 대비 20% 증액하고 신규 과제의 60% 이상을 비수도권에 배정한 것은, 지역 산업 생태계의 자생력을 높이고 수도권 쏠림 현상을 완화하려는 의도다. '게임체인저 소부장 협력모델'은 수요기업이 R&D 총괄 책임과 참여기업 선택권을 갖는 파격적인 제도로, 대기업이 단순 발주처가 아닌 생태계 설계자 역할을 맡으며 연간 60억원 내외의 대형 자금과 정책금융을 패키지로 지원한다. 중소벤처기업부의 지역 첨단제조 스타트업 지원사업은 시험·실증과 투자연계를 포함해, 기술 검증과 자금 확보를 동시에 해결하는 구조다. 앞으로 기업들은 단독 R&D보다 수요-공급 협력 모델에 참여해 정부 지원과 시장 검증을 동시에 확보하는 전략이 유리하며, 지역 소재 기업들은 비수도권 전용 트랙을 활용해 경쟁 우위를 선점할 수 있다.

과기정통부의 글로벌 협력 강화는 개별 기업 진출을 넘어 AI 풀스택 패키지의 실질적 진출 사례로 평가된다. 사우디 아람코 디지털과 체결한 MOU는 국내 AI 기업 7개사가 참여하는 컨소시엄을 통해 사우디 에너지·제조 분야에 AI 반도체, 모델, 인프라를 묶어 공급하며, 한국형 AI 풀스택이 중동 시장에서 실증되는 첫 사례로 기록된다. 독파모 프로젝트 기획과 정부 GPU 5만장 이상 확보 계획 발표로 민관 GPU 26만장 확보 기반을 마련한 점이 높이 평가되며 포상이 실시된 것은, 정부가 AI 인프라 확보를 국가 경쟁력의 핵심 지표로 인식하고 있음을 보여준다. 향후 한국 AI 기업들은 개별 기술 수출이 아닌, 정부 주도의 풀스택 컨소시엄에 참여해 중동·아시아 등 신흥 시장 진출을 가속화할 수 있는 기회를 적극 활용해야 한다.

행정 제도 개선은 페이퍼컴퍼니 차단과 서민 보호를 동시에 강화하는 방향으로 설계되고 있다. 행정안전부의 지방계약법 시행규칙 개정안은 지역제한입찰 한도를 150억원 미만으로 확대하고 본점소재지 인정 요건을 '입찰공고일 기준 180일 이전'으로 신설해, 실체 없는 기업이 지역업체로 위장하는 행위를 차단한다. 경찰청의 다차로·회전식 무인교통단속장비 도입은 예산 절감과 효율적 운영을 추구하며, 우정사업본부의 '우체국 생계비 계좌'는 월 250만원 한도 내에서 법적 압류를 금지해 경제적 어려움을 겪는 서민의 최저생계비를 보호한다. 이러한 제도들은 디지털 전환 시대에도 공공서비스가 취약계층을 배제하지 않고 포용하는 설계가 필요함을 강조하며, 기업들도 사회적 책임 차원에서 금융 취약 고객 보호 정책을 자발적으로 도입해야 할 시점이다.

안전 정책은 통계 기반 리스크 우선순위 설정으로 진화하고 있다. 행정안전부가 최근 3년간 화재 사망자 933명 중 62%가 주택에서 발생했으며 24%가 연기와 유독가스 흡입으로 인한 것이라며 상황별 행동요령 숙지를 당부한 것은, 대형 재난보다 일상적 위험이 누적되어 더 큰 인명 피해를 초래한다는 데이터 기반 접근이다. 기업들도 안전 투자 시 대형 사고 대응보다 일상적 위험 요소를 선제적으로 차단하는 예방 중심 전략이 효과적임을 인식해야 한다.

미국의 AI와 프라이버시 규제 강화는 생체 정보 수집과 AI 의사결정 권한에 대한 감독 공백을 메우는 방향으로 진행되고 있다. 민주당 상원의원들이 국토안보부 산하 기관들의 홍채 스캔, 안면 인식 등 민감한 개인 정보 수집 과정에 대한 조사를 촉구한 것은, 정부 기관도 생체 정보 수집 시 민간 기업과 동일한 감독을 받아야 한다는 원칙을 강화한다. 캘리포니아주가 변호사와 중재인의 무분별한 AI 활용을 막는 법안을 발의하며 AI가 생성한 모든 결과물을 법조인이 직접 검토하도록 하고 판결이나 중재 과정에서 AI에 의사결정 권한을 위임하는 행위를 금지한 것은, AI가 아무리 고도화되어도 최종 책임은 인간에게 있다는 법적 원칙을 명확히 한 것이다. 글로벌 진출을 고려하는 한국 기업들은 미국의 생체 정보 규제와 AI 의사결정 책임 체계를 사전에 검토하고, 법조인 검토와 사용자 동의 절차를 시스템에 내재화해야 규제 리스크를 최소화할 수 있다.

보안 인증 및 교육

"국가공인 자격시험이 피지컬 AI와 IoT 시대 전문 인력 역량 검증의 새로운 기준선으로 자리잡다"

한국정보통신자격협회가 3월 8일 시행하는 2026년 제1회 국가공인 자격시험은 네트워크관리사 2급, PC정비사 2급, 지능형홈관리사, 영상정보관리사 등 4개 종목을 대상으로 하며, 피지컬 AI와 IoT 환경에서 요구되는 전문 인력 역량을 검증한다는 점에서 주목할 만하다. 자격기본법에 따라 국가 및 지방자치단체는 국가자격 및 공인자격 취득자를 우대할 수 있으며, 사업주도 채용·승진 등에서 자격 취득자를 우대할 수 있는데, AI와 IoT 기술이 일상 인프라로 확산되면서 이를 운영하고 관리할 수 있는 실무 역량을 갖춘 인력의 시장 가치가 급등하고 있다. 특히 지능형홈관리사와 영상정보관리사는 스마트홈과 물리보안 분야에서 사용자 프라이버시 보호와 시스템 안정성을 동시에 관리하는 역할을 수행하므로, 단순 기술 지식을 넘어 법적 규제와 윤리적 판단 능력을 요구한다. 앞으로 기업들은 국가공인 자격 취득자를 우선 채용하고, 신규 기술 도입 시 관련 자격증 보유 여부를 기술 검증의 기준으로 활용하는 추세가 강화될 것이다.

기술 동향

"지식재산정보서비스 업계가 AI 번역·검색 도입으로 경쟁력을 재편하지만, 수익구조 불안정과 인건비 부담이 성장의 발목을 잡다"

지식재산처의 '2025년 산업재산정보 활용 실태조사'에 따르면, 윕스나 워트 등 IP정보서비스 기업들은 주로 중견·중소기업 고객을 통해 매출을 올리며 정보검색·분석 서비스가 68.7%로 절대 비중을 차지했고, AI 도입은 번역 분야가 53.5%로 가장 높았으며 검색(51.2%), 기술·시장분석(38%) 순으로 나타났다. AI가 단순 번역과 검색을 넘어 특허 분석과 시장 인사이트 도출로 확장되면서, IP정보서비스 기업들은 기술 도입 비용 부담과 수익구조 불안정이라는 딜레마에 직면해 있다. 업계가 인건비 부담(62.3%), 수익구조 불안정(40.2%), 기술도입 비용부담(31.8%) 등에 직면해 있다는 조사 결과는, 창업 이후 사업안정화 단계까지 지원 확대가 필요함을 시사한다. 향후 정부는 IP정보서비스 기업들이 AI 도입 초기 비용을 완화하고 중소기업 고객 확보를 지원하는 정책을 확대해야 하며, 기업들은 단순 검색·분석 서비스에서 특허 전략 컨설팅과 M&A 실사 지원 등 고부가가치 서비스로 비즈니스 모델을 전환해야 생존할 수 있다.

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- 보안뉴스 - 지식재산처 '2025년 산업재산정보 활용 실태조사' 발표

"양자기술과 반도체 분야의 기술 경쟁이 국가 핵심 인프라와 첨단 제조의 주도권 싸움으로 격화되다"

국회에서 양자기술 경쟁력 강화를 위한 'K-퀀텀 도약' 정책 포럼이 개최되며, 과기정통부가 발표한 2035년 세계 1위 양자칩 제조국 도약과 2028년 QKD 기반 국가 핵심망 구축 목표의 실행 전략이 논의될 예정이다. 양자칩과 QKD 기술은 단순히 차세대 기술이 아니라, 국가 안보와 금융 인프라의 암호화 체계를 근본적으로 재설계하는 게임 체인저다. K-퀀텀 클러스터 조성 계획을 포함해 연구개발과 산업화 간 간극을 메우는 방안이 주요 쟁점으로 다뤄지는데, 기초 연구 성과가 실제 제품과 서비스로 전환되는 속도가 국가 경쟁력을 좌우한다. KAIST 테라랩의 HBF 연구 성과 공유 역시 차세대 반도체·AI 인프라와 연관된다.

중국이 첨단 반도체 제조의 핵심인 EUV 노광장비 프로토타입을 개발하고 성능 테스트를 진행 중이라는 소식은, ASML이 독점해온 기술 장벽에 균열이 생길지 주목되지만 극자외선 광원 생성에 성공한 수준으로 실제 양산까지는 수년의 보완 작업이 필요할 것으로 분석된다. 이는 기술 독점이 영원하지 않으며, 후발주자가 집중 투자로 격차를 좁힐 수 있다는 점을 보여준다. 앞으로 한국 반도체 기업들은 EUV 장비 의존도를 줄이고 차세대 공정 기술(GAA, CFET 등)과 첨단 패키징(HBM, 3D IC) 분야에서 선도적 위치를 공고히 해야 중국의 추격을 따돌릴 수 있다.

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- 디지털데일리 - 국회 'K-퀀텀 도약' 정책 포럼 개최
- 디지털데일리 - 중국 EUV 노광장비 프로토타입 개발 및 성능 테스트 진행

"통신과 IoT 기술이 실내외 정밀 위치 측위와 저전력 자산 추적으로 진화하며 물류·제조·헬스케어 전 산업의 운영 효율을 재정의하다"

에릭슨이 5G SA 네트워크 기반의 '5G 어드밴스드 위치 서비스'를 선보였다. 실외에서는 RTK 기술로 10cm 미만, 실내에서는 자체 솔루션으로 1m 미만의 정밀도를 구현하며, 추가 센서나 오버레이 인프라 없이도 모든 5G 기기에서 정밀한 위치 측위가 가능하다는 점이 핵심이다. 이는 물류 창고 내 자산 추적, 의료 기기 실시간 위치 확인, 자율주행 로봇 정밀 제어 등 실내외 경계 없이 운영되는 차세대 서비스의 기술적 기반을 제공한다. 노르딕 세미컨덕터가 센티넘의 셀룰러 IoT 기반 자산 추적 솔루션 '주노 셀룰러 트래커'에 저전력 nRF9151 SiP 모듈과 nRF7000 와이파이 6 컴패니언 IC를 공급한 것은, 3축 MEMS 가속도계로 움직임, 기울기, 개봉 감지 등을 제공하며 하이브리드 위치확인 기술로 실내외 환경에 최적화된 추적을 가능하게 한다. 앞으로 물류·제조·헬스케어 기업들은 기존 RFID와 바코드 기반 자산 관리를 넘어, 5G와 저전력 IoT를 결합한 실시간 추적 시스템을 도입해 재고 가시성과 운영 효율을 극대화해야 경쟁 우위를 유지할 수 있다.

"에너지와 하드웨어 기술이 전력 협상 자동화와 배터리 효율 극대화로 진화하며 데이터센터와 전기차 충전 인프라의 안정성을 높이다"

ST마이크로일렉트로닉스가 특허 받은 하이브리드 모드를 도입한 STUSB4531 USB PD 싱크 컨트롤러를 출시했다. 오토런 알고리즘과 인증된 USB PD 스택이 하드와이어 형태로 내장돼 소프트웨어 없이도 기본 전력 협상과 관리를 지원한다는 점은, 전력 관리가 OS나 펌웨어 업데이트에 의존하지 않고 하드웨어 레벨에서 독립적으로 작동함을 의미한다. 이는 전기차 충전 인프라와 데이터센터 전력 분배 시스템에서 소프트웨어 오류로 인한 전력 공급 중단 리스크를 최소화한다. 울산과학기술원 이현욱 교수팀이 전극 표면에 비스무트를 코팅하는 방식으로 철-크롬 레독스 흐름전지에서 크롬의 반응 속도를 10배 이상 높이고 기생 부반응을 억제해 배터리 에너지 효율을 평균 75.22% 수준으로 유지하는 기술을 개발한 것은, 장시간 에너지 저장과 방전이 요구되는 ESS 시장에서 레독스 흐름전지의 경쟁력을 크게 높일 수 있는 기술적 돌파구다. 앞으로 데이터센터 운영자들은 USB PD 기반 전력 자동 협상 시스템을 도입해 서버 전력 관리 복잡성을 줄이고, ESS 사업자들은 레독스 흐름전지의 에너지 효율 개선 기술을 적용해 장기 운영 비용을 절감해야 한다.

"연구 협력이 디지털 트윈과 AI 기반 사회 현상 예측으로 확장되며 정책 시뮬레이션과 환경 연구의 정확도를 높이다"

아이티센엔텍이 연세대 AI혁신연구원과 '디지털 트윈 및 AI 기술 활용 사회 현상 분석·예측 공동연구' 업무협약을 체결했다. 디지털 트윈 기술로 복잡한 사회·조직·정책 환경을 가상 공간에 구현하고, AI 기반 분석 프레임워크로 정책 변화나 사회적 변동의 결과를 사전에 시뮬레이션할 계획인데, 이는 정책 입안자들이 실제 시행 전에 다양한 시나리오를 검증하고 부작용을 최소화하는 의사결정 도구로 활용될 수 있다. KT가 세계 습지의 날을 맞아 국립생태원의 환경 연구를 지원하기 위해 경남 양산시 원동습지에 IoT 통신 기술 기반의 자동기상관측장비를 설치한 것은, 환경 모니터링이 실시간 데이터 수집과 AI 분석으로 진화하면서 생태계 변화를 조기에 감지하고 대응할 수 있는 기반을 마련한다. KAIST가 2026년 '초세대협업연구실' 2곳을 추가 개소하며 은퇴를 앞둔 교수의 연구 성과와 노하우를 후배 교수와의 협업으로 계승하는 제도를 운영하는 것은, 연구 지속성과 지식 이전을 제도화해 장기 연구 프로젝트의 연속성을 보장한다. 앞으로 정부와 기업들은 디지털 트윈과 AI 기반 시뮬레이션을 정책 수립과 비즈니스 전략 검증에 적극 활용하고, 환경 모니터링 데이터를 실시간으로 수집·분석해 규제 대응과 지속가능성 보고서 작성에 활용해야 한다.

기업·투자·행사

"보안 기업들이 하드웨어 제조 중심에서 소프트웨어·클라우드 결합형 스마트락 솔루션 기업으로 체질 개선을 가속화하다"

솔리티가 삼성전자, 오라클 등을 거친 김유석 전 슈프리마 글로벌사업담당을 신임 대표이사로 선임한 것은, 하드웨어 제조 중심 사업 구조를 넘어 소프트웨어와 클라우드를 결합한 스마트락 솔루션 기업으로 체질 개선을 추진하겠다는 의지를 보여준다. 글로벌 사업 확장, 소프트웨어·클라우드 기반 서비스 고도화, AI 활용 효율화, 글로벌 파트너십 강화를 4대 핵심 전략으로 삼았는데, 물리 보안 시장이 단순 잠금장치에서 출입 데이터 분석과 공간 활용 최적화로 확장되면서 소프트웨어 역량이 경쟁 우위를 좌우하는 시대로 전환되고 있다. 지니언스는 보안솔루션연구소 이민상 전무이사를 비롯해 3명의 상무이사, 3명의 이사대우 승진 인사를 단행했으며, 메가존클라우드는 신임 CMO로 정혜인 부사장을 선임해 글로벌 파트너 생태계 협업 강화와 AI·보안·클라우드 분야의 시장 리더십 공고화를 주도할 예정이다. 앞으로 보안 기업들은 하드웨어 판매에서 SaaS 기반 구독 모델로 수익 구조를 전환하고, 클라우드 파트너십을 통해 글로벌 시장 진출을 가속화해야 생존할 수 있다.

"대기업 인사와 조직 개편이 우주산업 안정화와 이차전지 장비 사업 다변화를 목표로 추진되다"

신임 우주항공청장에 오태석 한국과학기술기획평가원 원장이 임명된 것은, 출범 초기 단계인 우주항공청의 조직 안정화와 올 하반기 예정된 누리호 5차 발사 준비가 주요 과제로 떠올랐음을 의미한다. 오 청장이 과기정통부 1차관 재임 시절 누리호 발사를 성공적으로 이끌었다는 점은, 정부가 우주산업을 단순 연구개발이 아닌 국가 안보와 산업 경쟁력의 핵심 인프라로 인식하고 있음을 보여준다. 한화모멘텀이 신임 대표로 홍순재 대표이사를 내정한 것은, 1996년 삼성항공 입사 이후 경영지원실장, 글로벌사업운영실장 등을 역임하며 기계 산업 전문성을 쌓은 홍 대표가 이차전지 장비와 물류 자동화 등 기존 주력 사업 경쟁력 강화와 함께 미래 고부가가치 시장으로 사업 다변화를 추진할 계획임을 시사한다. 앞으로 우주·방산·이차전지 장비 분야의 기업들은 정부 프로젝트 수주와 민간 시장 확대를 병행하며, 글로벌 공급망 재편에 맞춰 핵심 부품 국산화와 해외 파트너십 강화를 동시에 추진해야 한다.

"기업 갈등과 위기 대응이 노사 관계와 고객 신뢰 회복의 시험대로 떠오르다"

네이버가 최인혁 테크비즈니스 부문 대표의 복귀를 둘러싼 노사 갈등이 법정 공방으로 번진 것은, 직장 내 괴롭힘 사건 책임자의 복귀 결정이 적법한 절차를 거쳤는지 확인하기 위한 정당한 주주권 행사라는 노조의 입장과 기업 경영권의 충돌을 보여준다. 민주노총 화섬식품노조 네이버지회가 수원지방법원에 이사회 의사록 및 주주명부 열람·등사 가처분 신청을 제기한 것은, 기업 지배구조의 투명성이 노사 신뢰의 전제 조건임을 강조한다. 넥슨이 '메이플 키우기' 확률 오류 논란을 진화하기 위해 조직 재정비에 나선 것은, 강대현 공동대표가 직접 메이플본부장을 겸임하며 운영 체계를 점검하고 기존 본부장을 보직 해제한 것으로, 게임 업계에서 확률 오류는 단순 기술 버그가 아니라 고객 신뢰를 근본적으로 훼손하는 치명적 사안이다. 앞으로 기업들은 노사 갈등 시 법적 절차와 투명한 의사결정 과정을 준수하고, 고객 신뢰 위기 시 경영진이 직접 책임지고 재발 방지 체계를 구축하는 모습을 보여야 브랜드 가치를 회복할 수 있다.

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"통신업계가 고객 관리 강화와 장기고객 혜택 확대로 브랜드 충성도 회복에 집중하다"

SKT 정재헌 CEO가 광주, 대전, 대구, 부산 등 4개 지역본부를 방문하는 MBWA를 실시하며 "드림팀으로 하나되어 품질·보안·안전 등 기본과 원칙에 충실해 고객 신뢰를 회복하자"는 메시지를 전한 것은, 통신 업계가 요금 할인 경쟁에서 서비스 품질과 보안 신뢰로 경쟁 무대를 전환하고 있음을 보여준다. LG유플러스가 장기고객 혜택을 강화해 매월 마지막 주 목요일을 장기고객데이로 지정하고 올해는 설을 맞아 5만원 상당의 선물 세트를 추가 제공하는 것은, 장기 고객 이탈 방지와 브랜드 충성도 강화를 위한 차별화 전략이다. 앞으로 통신사들은 단기 프로모션이 아닌 장기 고객 대상 누적 혜택과 VIP 관리 프로그램을 강화하고, 보안 사고 제로와 네트워크 안정성을 경쟁력의 핵심 지표로 삼아야 한다.

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- 전자신문 - LG유플러스 장기고객 혜택 강화 및 장기고객데이 지정

"대규모 투자 유치와 실적 발표가 자율주행과 이차전지 시장의 미래 전망을 좌우하다"

구글의 자율주행 자회사 웨이모가 약 160억달러(약 22조4000억원) 규모의 대규모 투자 유치를 목전에 두고 있으며, 이번 펀딩이 완료되면 웨이모의 기업가치는 1100억달러(약 154조원)에 달할 전망이다. 알파벳이 약 130억달러를 책임지고 나머지는 세쿼이아 캐피털, DST 글로벌 등 외부 투자자들이 채우는 구조는, 자율주행이 단순 연구개발 단계를 넘어 대규모 상용화 투자 단계로 진입했음을 의미한다. 삼성SDI가 5개 분기 연속 적자를 기록했지만 4분기 적자 폭은 전분기 대비 절반 수준으로 축소됐고, ESS용 배터리가 역대 최대 분기 매출을 기록하며 미국 AMPC 수혜금 증가와 전기차용 배터리 물량 감소에 따른 보상 효과가 반영됐다. 올해 말 양산 예정인 북미 LFP 배터리 생산으로 하반기 중 분기 흑자 전환을 추진한다는 계획은, ESS와 LFP 배터리가 전기차용 고가 배터리에 의존하던 수익 구조를 다변화할 수 있는 새로운 성장 동력임을 보여준다. LG전자는 2025년 4분기 연결기준 매출액 23조8522억원, 영업손실 1090억원을 기록하며 적자 전환했으나, 연간 매출은 89조2009억원으로 2년 연속 최대치를 경신했고 MS사업부는 7509억원의 영업손실을 기록했다. 앞으로 자율주행 기업들은 상용화 투자 확대와 규제 대응을 동시에 추진해야 하며, 이차전지 기업들은 ESS와 LFP 배터리로 수익 다변화를 가속화하고 전기차 시장 침체

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